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Condiciones de uso



1.- Objeto

Las presentes Condiciones Generales (en adelante las "Condiciones Generales") tienen por objeto regular las condiciones de uso y utilización del portal de Internet emplazado en la dirección www.latrampilla.com / www.latrampilla.es (en adelante " La Trampilla S.L.") y de la que es titular la entidad La Trampilla S.L. según se describe en el Aviso Legal de esta misma página, al que nos remitimos a estos efectos.
 

La mencionada página web ha sido elaborada, creada y diseñada por La Trampilla S.L . para dar a conocer y permitir el acceso a la información en ella contenida, con las restricciones y limitaciones que imponen las presentes Condiciones Generales así como permitir y posibilitar el acceso a otras páginas con las que el Portal tenga relaciones comerciales, profesionales o de cualquier otra índole.

La mera utilización del portal, atribuye a quién haga uso de ella, la condición de usuario, quién declara conocer y aceptar sin reserva ni excepción alguna, todas y cada una de las Condiciones Generales que en este documento se exponen.

A través del Portal se facilitará a todos los usuarios registrados, la posibilidad de acceder a los contenidos, servicios y demás información concerniente al objeto social de la presente entidad. Las presentes condiciones generales constituyen íntegramente lo convenido entre las partes en lo referente a las transacciones on line de compraventa entre La Trampilla S.L. y sus clientes.

La Trampilla S.L.
está facultada para modificar unilateralmente todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes Condiciones Generales, sin necesidad de previo aviso. Igualmente está capacitada para reestructurar, modificar o eliminar cualquier información, servicio o contenido incluído en el Portal, sin necesidad de previo aviso. La modificación de cualquiera de las presentes condiciones generales para un caso particular sólo tendrá validez cuando haya sido recogida por escrito y firmada por los representantes legales de cada parte.

 

 

 

2.- Derechos y Obligaciones del usuario

Condiciones de Uso

2.1- Condiciones de Acceso y Uso A través de la dirección emplazada en www.latrampilla.com / www.latrampilla.es cualquier usuario podrá acceder gratuitamente a la información contenida en la citada página web. Las condiciones de acceso al Portal están supeditadas a las disposiciones legales vigentes en cada momento así como a los principios de buena fe y uso lícito por parte del usuario, prohibiéndose expresa y taxativamente cualquier tipo de actuación que pudiera ir en detrimento o perjuicio del Portal o de terceras personas. El Portal no exige la previa suscripción para la simple consulta de precios a P.V.P. Por el contrario, para el acceso a determinados contenidos y servicios, se exigirá la previa suscripción y su correspondiente registro como usuario (de ahora en adelante usuario registrado).

 

2.1.1 - Registro de usuario registrado. De conformidad con lo dispuesto anteriormente, La trampilla S.L. se reserva algunos de los Servicios ofrecidos a través del Portal a los usuarios registrados de La Trampilla S.L. El usuario se compromete a seleccionar, usar y conservar su nombre de usuario "login" y su contraseña "password" de conformidad con lo establecido en las cláusulas siguientes.

 

 

2.1.2- Asignación de las Claves de Acceso. El usuario tendrá la opción de modificar su propio Password de Acceso, así como crear diferentes perfiles de usuario con passwords diferentes. El usuario no podrá elegir como Nombre de Perfil palabras, expresiones o conjuntos gráfico-denominativos malsonantes, injuriosas, coincidentes con marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones sociales, expresiones publicitarias, nombres y seudónimos de personajes de relevancia pública o famosos para cuya utilización no esté autorizado y, en general, contrarios a la ley, moral y orden público. La Trampilla S.L. se reserva el derecho a eliminar o suspender cualquier nombre de usuario que reúna alguna de las características anteriormente mencionadas. La asignación de las Passwords secundarios se produce de manera automática, siendo el único criterio empleado al efecto, la inexistencia de unos Passwords de Acceso previos que fueren idénticas a las seleccionadas por el usuario. El Password inicial será asignada automáticamente por La Trampilla S.L. En tal caso, el usuario podrá en cualquier momento cambiarlos por cualesquiera otros, siempre de conformidad con lo previsto en los párrafos anteriores y posteriores.

 

 

2.1.3- Uso y Custodia. El usuario se compromete a hacer un uso lícito y diligente de los Passwords de Acceso, así como a no poner a disposición de terceras personas sus Claves de Acceso. El usuario se compromete a comunicar fehacientemente al departamento Comercial asignado en La Trampilla S.L. a la mayor brevedad, la pérdida o robo de los Passwords de Acceso así como cualquier riesgo de acceso a las mismas por terceras personas. Los Passwords de Acceso solamente podrán ser utilizados por los usuarios a los que se les haya asignado. La Trampilla S.L. queda exonerada decualquier tipo de responsabilidad que se pueda devengar por los daños y perjuicios causados o sufridos por el uso fraudulento o falta de diligencia en la guarda y custodia de los Passwords de Acceso, pérdida o uso contraviniendo lo dispuesto en estas Condiciones Generales.

 

2.2- Contenido y Actuaciones del usuario. El usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente, honrado y correcto de cuanta información o contenido tenga acceso bien a través de la página web de La Trampilla S.L. o de terceras personas previamente proporcionada por La Trampilla S.L. y todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento a la legalidad vigente. El usuario deberá abstenerse de obtener, salvo para uso personal, cuanta información (entiéndase por información como cualquier mensaje, archivos de sonido, fotografías, dibujos, software y en general cualquier clase o tipo de archivo informático, gráfico etc.) sea propiedad del Portal. Igualmente el usuario adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños y perjuicios que puedan menoscabar, alterar el propio Portal así como no introducir, ni difundir los denominados "virus informáticos" que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del Portal. El compromiso adquirido se ha de regir sobre la utilización contenidos de conformidad con lo dispuesto en la ley, moral y orden publico; no copiar, reproducir, distribuir, ceder, transformar o modificar los contenidos sin previo consentimiento y por escrito de La Trampilla S.L. o persona por éste delegada. A este respecto, La Trampilla S.L. se exonera de cualquier tipo de fallo o virus informático introducido por terceras personas. Cumplir todos los requisitos dispuestos en relación a los derechos de propiedad intelectual, industrial y demás análogos. El Portal tiene como objetivo prioritario proporcionar un servicio de información y compra de productos. Esta Base de Datos propiedad de La Trampilla S.L. contiene toda la información necesaria que el cliente pudiese necesitar así como una actualización constante de los precios, etc. La información proporcionada no deberá ser considerada en ningún momento ni completa ni exhaustiva debido a la variada gama de productos y servicios existentes en el sector. La Trampilla S.L. por su parte tratará en la medida de sus posibilidades de actualizar constantemente los precios de los productos mediante una comunicación constante con las empresas proveedoras y fabricantes. No obstante queda exonerada de responsabilidad para aquellos supuestos en los que por errores técnicos o humanos hubiese equivocaciones o variaciones entre la referencia y el precio. La Trampilla S.L. se exonera de los contenidos, información, opiniones o comentarios difundidos a través de su portal ni responderá del uso que el usuario haga de esa información.

 

3.- Derechos y Obligaciones de La Trampilla S.L.

Condiciones de Uso

La Trampilla S.L. responderá única y exclusivamente de los servicios que preste por ella misma y de los contenidos directamente originados por el propio Portal e identificado con su correspondiente copyright. La Trampilla S.L. se compromete a la adopción de los medios y medidas necesárias que permitan garantizar la seguridad y privacidad en la comunicaciones. No responderá cuando adoptadas las pertinentes medidas de seguridad, éstas fueren vulneradas por agentes externos. La Trampilla S.L. no será responsable ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por ningún contenido, información, opinión o manifestación de cualquier tipo, que tenga su origen en el usuario o terceras personas o entidades y que tengan acceso, transmitan, comuniquen, traten, exhiban o vendan dicha información al Portal titularidad de La Trampilla S.L. La Trampilla S.L. se reserva el derecho a suspender temporalmente la prestación del servicio sin previo aviso al usuario siempre y cuando sea necesario para efectuar operaciones de mantenimiento, actualización o mejora del servicio. Igualmente podrá modificar las condiciones de acceso y/o concreta ubicación del contenido integrante del Portal, así como impedir, restringir, bloquear, suprimir o retirar el acceso a los servicios a los usuarios cuando éstos no hicieren un uso lícito, honrado y diligente de los servicios prestados en el Portal. En la misma línea podrá retirar, bloquear o restringir el uso de los contenidos introducidos por terceras personas que fueren ilícitos, racistas delictivos, de apología de terrorismo, violación de derechos humanos, difamatorios, pornográficos, constitutivos de estafa o de cualquier otro modo que infrinjan las leyes o normativas aplicables bien sean nacionales como internacionales. La Trampilla S.L. no asegura la disponibilidad y continuidad permanente del Portal debido a interrupciones, fallos etc. Así como tampoco responderá de los daños y perjuicios que pueda causar a los usuarios por los virus informáticos o agentes externos que terceras personas puedan depositar en el Portal o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en el sistema informático.
El Portal podrá poner a disposición de los usuarios ciertas herramientas tales como, botones, banners, links o enlaces que permitan al usuario acceder a otros sites relacionados con el objeto social del Portal u otros diferentes. La instalación de estas herramientas tienen como fín último proporcionar y facilitar la navegación al usuario, no siendo responsable La Trampilla S.L. de los sites a los que acceda el usuario a través de su página, en lo que al Derecho al Honor pueda afectar. Por todo ello será el usuario quién bajo su propia responsabilidad accederá a través de esos hipervínculos. Por su parte La Trampilla S.L. tratará en la medida de sus posibilidades de comprobar dichos hipervínculos, restringiendo, bloqueando o suspendiendo dichos botones cuando atentaren contra.

4.- Ofertas, Precios y Plazos de Entrega

Condiciones de Uso

Los precios mostrados son los precios estándar aplicados al usuario debidamente registrado de acuerdo a su historial de compras y a las condiciones generales establecidas entre el cliente y el departamento comercial. En base a su política comercial, La Trampilla S.L. podrá realizar variaciones finales del precio ya sea por fidelización, por adquisición de productos de cierta entidad o relevancia así como por otros motivos que pueda estipular La Trampilla S.L. en su debido momento. No obstante, será La Trampilla S.L. quién libre y voluntariamente ofrezca estos descuentos y/o rebajas, a quienes estime oportuno, debiendose negociar los mismos con cada cliente. El precio que aparece indicado en todo momento al lado del producto incluye el IVA pero no los gastos de manipulación y portes. La Trampilla S.L. se reserva el derecho a modificar unilateralmente los precios de los productos sin necesidad de previo aviso.

La Trampilla S.L. no responderá de errores tipográficos en cuanto a precios u otras condiciones de producto o comercial que puedan publicarse eventualmente en la página web, sino que en todo caso prevalecerán las condiciones y tarifa en vigor que La Trampilla S.L. disponga en cada momento.

Igualmente La Trampilla S.L. podrá premiar a sus clientes con descuentos por pronto pago o pago en metálico. Dicho descuento o rebaja será realizado por La Trampilla S.L. previo acuerdo con el cliente. Los costes de manipulación y envío serán por cuenta del cliente salvo acuerdo expreso con el departamento comercial de La Trampilla S.L.

4.1.-Pedidos

Para realizar un pedido será indispensable realizar un carrito de la compra y haber procedido previamente a rellenar el correspondiente formulario de solicitud de pedido, posteriormente habrá que emitir el pedido con los precios definitivos de los productos así como con los plazos aproximados de entrega. La forma de facturación y de pago del pedido será la concertada entre el cliente y La Trampilla S.L., que será la misma que para los pedidos solicitados por los cauces alternativos, tales como teléfono, fax, correo o acudiendo personalmente a nuestros almacenes. Se exceptúan los pedidos que impliquen un pago en metálico al contado.

El plazo de entrega dependerá de los productos y el stock disponible de los mismos en nuestros almacenes, y en cualquier caso empieza a contar desde que La Trampilla S.L. recibe el importe del pedido. En todo caso los plazos mostrados en el presente portal son siempre orientativos. La Trampilla S.L. realizará sus más encarecidos esfuerzos con el fin de efectuar las entregas en la fecha prevista, ofertada o confirmada. Sin embargo, no adquirirá responsabilidad alguna por fallos en el cumplimiento de esas fechas siempre y cuando sea por causas ajenas a La Trampilla S.L..

En caso de que por causas ajenas a la voluntad de La Trampilla
S.L. no estuviera disponible el producto solicitado en su pedido, le ofreceremos la sustitución del producto solicitado por otro del mismo precio y semejante calidad, sin perjuicio de su derecho a cancelar el pedido.

En caso de cancelación del pedido, el cliente deberá abonar los costes de devolución.

 

 

5.- Garantías

Las garantías de los productos son las establecidas por las empresas fabricantes, siendo ellas en todo caso quienes responderían de los posibles fallos o defectos de los productos suministrados, así como de las posibles consecuencias de los mismos. El cliente queda obligado por los términos y condiciones especificados en las garantías de las empresas fabricantes de los productos objeto de la compra a través de La Trampilla S.L.

La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de explotación determinadas por las empresas fabricantes. La Trampilla S.L. no está obligado a indemnizar al usuario o a terceras personas por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provengan de un deterioro o pérdidas de datos. La Trampilla S.L. no responderá bajo ningún concepto de los posibles fallos o defectos que pudiesen tener los productos proporcionados. Será la propia empresa fabricante quién, con su garantía, responderá de los posibles desperfectos que el producto albergase.

La Trampilla S.L. podrá unilateralmente y a su sola discreción acceder a facilitar los trámites para con la empresa fabricante.

Los productos quedan fuera de garantía por los siguientes motivos:

-Si han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos externos, accidentes, mal seguimiento de las instrucciones o cambio en las tensiones eléctricas. -Si resultan daños por realizar una incorrecta configuración o instalación del software,hardware y periféricos, por parte del cliente. -Si se produce una avería provocada por un componente no suministrado por La Trampilla S.L. -No entran en garantía los productos no suministrados por La Trampilla S.L. -En su caso, si las condiciones generales impuestas por un fabricante para un producto así lo indicasen.

6.- Devoluciones y derecho Resolución.

La Trampilla S.L. se reserva el derecho de exigir una indemnización para compensar los posibles daños sufridos por las mercancías, así como para recuperar los gastos directos ocasionados por la devolución. La Trampilla S.L. solamente aceptará la devolución de la mercancía si: 1- En el plazo marcado al efecto por la Ley, la persona compradora ejercita su derecho de resolución. La Trampilla S.L. aceptará el ejercicio del mencionado derecho única y exclusivamente cuando la mercancía estuviese en el mismo estado (no desprecintado ni utilizado) en que le fue entregado y listo para la venta, con su correspondiente embalaje original y cuando estuviese en perfecto estado, y habiendo cumplido los requisitos establecidos en el punto que describe la entrega. 2- La mercancía estuviese defectuosa: A este respecto La Tramilla S.L. estará a lo dispuesto en la Ley 22/1994, de 6 de julio, de Responsabilidad civil por daños causados por productos defectuosos Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo. 3- La mercancía no le fuese proporcionada en el plazo que previamente hubiese indicado La Trampilla S.L. en su OFERTA EN FIRME. 4- La Trampilla S.L. procederá igualmente a devolver el importe de la mercancía cuando por causas no imputables (ya sean directas o indirectas) a ella, se viese imposibilitado de servirlo. 5- La Trampilla S.L. aceptará la devolución de la mercancía cuando por causas imputables a ella, el producto solicitado no se correspondiese con el solicitado por el cliente.

Las presentes Condiciones Generales se resolverán automáticamente por la extinción de la Sociedad La Trampilla S.L. o por la presentación de solicitudes de declaración de quiebra ( voluntaria o necesaria), suspensión de pagos, concurso de acreedores, cesión general de bienes a favor de acreedores, cese de las actividades propias de la sociedad, petición de quita o espera etc. No obstante lo anterior, La Trampilla S.L. conforme a lo dispuesto en la Ley de Ordenación del Comercio Minorista, podrá considerar que cuando los productos solicitados por el cliente fueren claramente personalizados y realizados conforme a las especificaciones del consumidor, u otros que en su momento determine, no prevalecerá el citado derecho de resolución ni las presentes condiciones generales, prevaleciendo por tanto el contrato de compraventa interpartes suscrito. Dicho contrato será emitido por La Trampilla S.L. y remitido al CLIENTE con el objeto de aceptar las condiciones en él dispuestas y renunciando a las presentes Condiciones Generales.

7.- Propiedad Intelectual.

Condiciones de Uso

La totalidad de los contenidos a los que se acceda a través del servicio prestado por La Trampilla S.L. están sujetos a los Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de La Trampilla S.L. o de terceras personas. Dicho contenido no podrá ser usado, duplicado, distribuído, vendido, explotado o cualquier otra forma con propósito comercial o no, sin el previo y preceptivo consentimiento y por escrito de su titular (La Trampilla S.L.).

Igualmente La Trampilla S.L. será responsable respecto de las marcas, logos y demás signos distintivos que se incorporen en cualquier parte del Portal y que sean propiedad de La Trampilla S.L., así como titular de todos los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial o como licenciatario de los mismos.

Todos los contenidos y partes integrantes de la pagina web www.latrampilla.com / www.latrampilla.es han sido incluídos conforme a los principios de la buena fe, con información procedente total o parcialmente de fuentes externas a la propia entidad razón por la cual La Trampilla S.L. no se responsabiliza en manera alguna de la inexactitud o no actualización de los contenidos ofertados.


Por el contrario todos aquellos contenidos procedentes de fuentes internas estarán debidamente identificados con su copyright. La entidad se reserva el derecho o facultad de efectuar cualquier cambio en cualquier momento sin necesidad de previo aviso. Todos los contenidos incluídos en la página procedentes de fuentes internas que lleven su signo identificativo de copyright, son responsabilidad única y exclusivamente de La Trampilla S.L.

8.- Protección de datos.

La Trampilla S.L. plenamente concienciada del uso y tratamiento que se le deben dar a los datos de carácter personal y en virtud de la normativa legal existente al respecto, tiene implantado en el seno de su organización un sistema para preservar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos considerados como personales.

Para ello además de cumplir los requisitos dispuestos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, preconiza un uso no solo legal sino leal de los datos personales así como un sistema adecuado para ejercitar los derechos de acceso rectificación, cancelación y oposición dispuestos en la ya mencionada Ley Orgánica.

La contratación por parte de los usuarios de los servicios prestados en este site, implicará el consentimiento expreso de este, para el uso, tratamiento y de sus datos personales para la prestación de dicho servicio, conforme a lo estipulado en el apartado de Política de Privacidad dispuesto en el presente site web.

La Trampilla S.L. se compromete al cumplimiento de su obligación de guarda y custodia, a la confidencialidad y privacidad de los datos transmitidos. La Trampilla S.L. adquiere el compromiso de adoptar las medidas de seguridad impuestas por la Ley de Protección de Datos en el nivel correspondiente así como adoptar las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado, teniendo en cuenta en todo momento el estado de la tecnología.

9.- Fuero y Legislación.

Condiciones de Uso Las presentes Condiciones Generales se someten a la legislación española, que será aplicable en relación a su validez, interpretación, ejecución y cumplimiento. Ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad donde radica la sede social de La Trampilla S.L., con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

El usuario declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.